Toutes les expéditions sont effectuées par La Poste ou en point relais avec Mondial Relay.
Les objets plus petits et ne nécessitant pas de colis, sont envoyés en enveloppe à bulles, en suivi.

> Dans quel pays livrons-nous ?

- France avec La Poste (livraison à domicile) , Mondial Relay ( livraison en point relais).

- DOM-TOM avec La poste (livraison à domicile).

- Belgique avec Mondial Relay (livraison en point relais).

- Suisse avec La Poste (livraison à domicile).

Le délai indicatif de livraison est de 2 à 6 jours ouvrés en France selon le mode de livraison choisi. Il varie entre 3 à 6 jours pour la Belgique et la Suisse et jusqu'à 30 jours pour les DOM TOM. Ce délai est susceptible de varier.

Vous recevez votre numéro de suivi par mail. Vous pouvez consulter le suivi dans votre compte boutique. 
Remarque : nous n'effectuons pas d'expédition les week-ends et jours fériés.
Il faut compter de 24h à 72h pour le délai de traitement de votre commande. Ce délai s'ajoute au délai de livraison. 

 

​Livraison

Les commandes sont livrées en colissimo à domicile en 48 à 72h (jours ouvrés) ou en lettre suivie avec un numéro de suivi avec La Poste.

Les commandes expédiées en point relais Mondial Relay sont livrées sous 3 à 6 jours ouvrés (ce délai est susceptible de varier).

Certains lots et articles, ainsi que les box dans la boutique sont envoyés soit en colissimo suivi (pour les gros articles et grosses commandes) soit en enveloppe à bulles en lettre suivie. 

Une fois que votre commande est déposée en bureau de poste ou en point relais, vous recevrez le numéro de suivi par mail. Vous retrouverez également ce numéro sur votre compte boutique, accessible à tout moment. N'hésitez pas à vérifier dans vos spams !

Il vous suffira ensuite, d'aller sur le site de la poste ou Mondial Relay pour suivre son cheminement jusqu'à sa destination.

Attention: nous ne sommes en aucun cas responsable des pertes, casses et retards dus aux transporteurs.

 

Frais de port

• Pour la France : 

Par La Poste, les frais de port sont compris entre 2,99€ et jusqu'à 6.99€ selon le poids total de la commande.

Par Mondial Relay, les frais de port sont de 4,40€ et offerte dès 39€ d'achat.

• Pour la Belgique : 

Par Mondial Relay, les frais de port sont de 4,40€ et offerte dès 39€ d'achat.

• Pour la Suisse :

Par La Poste, les frais de port sont compris entre 16.99€ et jusqu'à 22.99€ selon le poids total de la commande.​

• Pour les Dom Tom :

Par La Poste, les frais de port sont compris entre 2,99€ et jusqu'à 28,99€ selon le poids total de la commande.​​

 

Voici quelques conseils pour une livraison sans soucis :

1/ Donnez un maximum de renseignements utiles sur votre adresse : numéro de logement, bâtiment, étage, code porte etc.. Vérifiez bien que toutes les informations ont été correctement transmises et orthographiées.

2/ Votre nom et prénom doit bien figurer sur l'interphone et surtout sur la boîte aux lettres.

3/ Si vous êtes hébergé et si besoin, veuillez à noter le nom de la personne qui vous héberge. Cela évitera le retour du colis. 

4/ N'hésitez pas à envoyer votre colis sur votre lieu de travail, c'est un bon moyen pour récupérer votre colis et éviter plusieurs tentatives de livraison à votre domicile et/ou de vous déplacer pour récupérer votre commande au bureau de poste ou en point relais. N'oubliez pas de noter le nom de votre entreprise!

Sachez néanmoins que si la livraison ne pouvait intervenir, votre colis serait déposé au bureau de poste le plus proche, et un avis de passage laissé dans votre boîte aux lettres vous invitera à vous y rendre pour pouvoir le récupérer.